水族館「登別マリンパークニクス」に寄せられた質問の中から、よくある質問と回答をまとめました。飼育員からの回答なども見ることができますので、お問い合わせ前に一度ご確認ください。
パフォーマンスイベントについての質問一覧
入園料金はいくらですか?
一般料金は下記の通りです。
■おとな（中学生以上）3,000円(税込)
■こども（4歳～小学生）1,500円(税込)
※3歳以下のお子様は無料です。
団体料金等につきましては営業案内をご覧ください。
営業時間は何時から何時までですか？
営業時間は 9:00～17:00までとなっております。
チケットの販売は16:30までとなっております。
定休日はありますか？ 冬期間はお休みですか?
施設点検のための休館日がございます。
それ以外の日につきましては、年中無休で営業しております。
営業日に関する詳細は営業案内をご覧ください。
アトラクションの時間は決まっていますか？
季節により変動がございます。詳しくはアトラクションスケジュールをご覧ください。
荷物を預けるところはありますか？
インフォメーションに有料のコインロッカーをご用意しております。
大きさと料金は下記の通りです。
特大（縦：90cm/横：54cm/奥行：58cm) 8個 500円
大型（縦：78cm/横：35cm/奥行：49cm） 12個 300円
中型（縦：51cm/横：35cm/奥行：40cm） 6個 300円
小型（縦：35cm/横：35cm/奥行：40cm） 16個 200円
※コインロッカーに入らないお荷物はインフォメーションにて有料でお預かりしております。(1個500円)
車椅子・ベビーカーは借りられますか？
インフォメーションにて、貸し出しを行っております。
貸し出しの際には、貸し出し簿へのご記入をお願いいたします。
貸し出し台数 車椅子5台(無料) ベビーカー10台(1台300円)
※すべてお貸し出し中になることもございます。予めご了承ください。
※ご予約は承っておりません。予めご了承ください。
ペットを連れて入場できますか？
申し訳ございません。
園内へのペットご同伴はご遠慮いただいております。
近隣にペットショップ（お預かり可）がございます。詳しくは、ペットショップpepe（TEL：0143-83-0382）へお問い合わせください。
園内に食事をするところはありますか？
ファミリーレストラン『リーベ』のほかに、園内で軽食を提供するワゴンも設置しております。
詳しくはレストラン＆ショップをご覧ください。
飲食物の持ち込みはできますか？
飲食物の園内へのお持ち込みは自由となっておりますが、水族館内および店舗内でのお持ち込み品の飲食はご遠慮ください。
園内の飲食店についてはレストラン＆ショップをご覧ください。
一度出て、再入場することはできますか？
入口インフォメーションにて手続きを行います。
チケット発行当日でしたら、何度でも再入場いただけます。
団体で入場したいのですが、予約は必要ですか？
事前に、ご来園の日時と人数、団体名をお知らせいただきますと、入園手続きが円滑に進みます。なお、団体レストランにてお食事を希望される場合は、3日前までのご予約が必要です。
料金・団体向けメニュー等の詳細は、団体様限定入園+ランチセット（PDF）をご覧ください。
園内で売っているお土産だけ買えますか？
現在のところ、商品のご購入のみでの入園はご遠慮させていただいております。ぜひ、お時間を調整いただき、見学・散策もお楽しみください。
園内で撮影した写真や動画を個人のブログ等に使えますか？
園内の風景や生物の画像は、個人でご自由にお使いいただけます。
商用でのご利用につきましては、登別マリンパークニクスへご相談ください。
ただし、他のお客様が映り込んでいるものにつきましては、特定されないように加工を施す等のご配慮をお願いいたします。
なお当施設は、ご使用によって生じたトラブルについて、一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
登別マリンパークニクスまでの交通手段を教えてもらえますか？
交通アクセス等については、交通案内・アクセスマップをご覧ください。
体験学習(バックヤードツアー)があると聞きましたが、どのような内容ですか？
パンフレットを送ってもらうことはできますか？
ニクスランド（遊園地)だけの利用はできますか？
申し訳ございません。ニクスランド（遊園地)のみの利用は、できません。入園時には、別途、登別マリンパークニクスの入園料が必要となります。
レストランだけの利用はできますか？
申し訳ございません。レストランのみのご利用は、できません。別途、登別マリンパークニクスの入園料が必要となります。
園内に忘れ物をしたようです。どうすればよいですか？
園内での拾得物につきましては、当日の営業時間内であれば、入口インフォメーションにてお預かりしております。
前記以外は、総務部総務課（TEL.0143-83-3800）にてお預かりしております。
持ち主様が判明した拾得物は、ご希望により着払いで郵送させていただきます。まずは、お電話かお問い合わせフォームにて、遺失物の特徴をお知らせください。
